企业新闻 | 公司简介 智能电销机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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电话机器人的工作原理是什么?
来源: 管理员 | 发布时间: 2023-06-10 | 4985 次浏览
  随着AI人工智能人工智能的逐步发展,电销企业也逐渐和人工智能产生了千丝万缕的联系。电话机器人的问世,帮助了许多电销企业解决了销售力不足、人员流失严重、人力成本高昂、工作效率低下、客户资源等级划分不精准等方面的问题。电话机器人也越来越受到广大电销企业的认可。
  与此同时,越来越多的人开始好奇,电话机器人到底是如何帮助企业提升电销业绩的。
  今天,让大家详细了解电话机器人的工作流程。
  首先,在使用机器人之前,用户可提前用EXCAL表做一张电话通讯录,通讯录只需要录入电话号码即可。之后,将通讯录导入机器人的CRM管理后台,再设定拨打频率、拨打时间段等相关选项,机器人便会按照设置拨打电话。
  在拨打电话过程中,机器人会自动筛查出空号、无人接听、挂断的号码,同时会将接通后的电话,按照意向度进行等级划分。包括客户询问了哪些问题,对于哪些因素比较看重等,这些内容都将成为机器人划分等级的判断因素。
  同时,机器人还有通话记录功能。在和客户沟通过程中,机器人同步留存了与客户的沟通录音,以及文字对话。销售精英可通过录音或文字的方式,对沟通过程进行复盘,以便于更加精确地和客户再沟通。
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